Personvernerklæringen for Linje forlag

1. Generelt

Denne personvernerklæringen gjelder for Linje Forlag (en underavdeling av 10M Formidling AS, org.nr. 936 507 433), heretter kalt «Selger», «vi» eller «oss».

Vi tar ditt personvern på alvor og behandler alle personopplysninger i samsvar med den til enhver tid gjeldende personvernlovgivningen (GDPR og personopplysningsloven). Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har som kunde eller besøkende på vår nettside.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn og behandler personopplysninger i følgende situasjoner:

• Ved kjøp i nettbutikken (fysiske og digitale produkter): Navn, leveringsadresse, fakturaadresse, e-postadresse, telefonnummer, IP-adresse og ordrehistorikk.
• Ved forespørsel eller bestilling av foredrag/tjenester: Navn på kontaktperson, firmanavn/organisasjon, e-postadresse, telefonnummer og eventuell annen informasjon du oppgir i tilbudsforespørselen.
• Ved bruk av nettsiden: Informasjon via informasjonskapsler (cookies), slik som IP-adresse, nettlesertype og sider du besøker, for å forbedre brukeropplevelsen.

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine til følgende formål:

• Å ekspedere, levere og fakturere bestillinger av bøker og digitale filer.
• Å administrere, planlegge og gjennomføre avtalte foredrag, kurs og workshops.
• Å oppfylle lovpålagte plikter, som krav til dokumentasjon i henhold til bokføringsloven.
• Å yte kundeservice og besvare henvendelser.

4. Behandlingsgrunnlag

Vår behandling av dine personopplysninger baserer seg på:

• Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b): For å kunne levere produktene eller foredragene du har bestilt.
• Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1 c): For å oppfylle lovpålagte krav, f.eks. bokføring og regnskap.
• Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f): For å svare på uforpliktende forespørsler og forbedre nettsidens funksjonalitet.

5. Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter. For å kunne drifte nettbutikken og levere våre tjenester, deler vi nødvendig informasjon med følgende underleverandører (databehandlere):

• Webnode: Vår nettside- og nettbutikkplattform, hvor dine ordredata lagres sikkert.
• Klarna & Stripe: Våre betalingsleverandører. Ved valg av betaling via Klarna eller Stripe overføres dine kontakt- og transaksjonsdata direkte til dem for sikker håndtering og eventuell kredittsjekk.
• Transportører (f.eks. Posten/Bring): Vi deler navn, adresse og telefonnummer for å kunne sende deg fysiske bøker.
• Regnskapsfører/Regnskapssystem: Relevante faktura- og salgsdata lagres i vårt regnskapssystem i tråd med norsk lov.

6. Hvor lenge lagres opplysningene?

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen.

• Kjøpshistorikk og fakturainformasjon lagres i 5 år i henhold til bokføringslovens krav.
• Kontaktinformasjon fra generelle forespørsler slettes når dialogen er avsluttet, med mindre det fører til en bindende bestilling.

7. Dine rettigheter

Som registrert hos oss har du til enhver tid rett til å:

• Kreve innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
• Kreve retting av ufullstendige eller uriktige opplysninger.
• Kreve sletting av dine opplysninger (med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem, f.eks. etter bokføringsloven).
• Kreve begrensning av behandlingen, eller protestere mot behandlingen.

Dersom du ønsker å benytte deg av dine rettigheter, kan du kontakte oss på e-postadressen oppgitt under punkt 9. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vår behandling bryter med personvernreglene.

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å optimere funksjonaliteten i nettbutikken (f.eks. for å huske hva som ligger i handlekurven). Du kan selv administrere eller blokkere informasjonskapsler i innstillingene på din nettleser.

9. Kontaktinformasjon

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er 10M Formidling AS ved daglig leder. Ved spørsmål om denne personvernerklæringen eller dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

Linje Forlag / 10M Formidling AS
Adresse: Solheimsgaten 60, 5054 Bergen
E-post: [Sett inn din e-postadresse her]